|
|
SISTA |
01. Automaticky sledovat trigger řízení o stížnosti |
|
|
SISTA |
02. Zaslat notifikaci o konci lhůty pro vyřízení stížnosti |
|
|
SISTA |
05. Odeslat notifikaci o prodloužení lhůty na vyřízení stížnosti |
|
|
01. Automaticky sledovat trigger řízení o stížnosti |
Stížnost |
|
|
01. Automaticky sledovat trigger řízení o stížnosti |
Trigger řízení o stížnosti |
|
|
01. Automaticky sledovat trigger řízení o stížnosti |
Junction |
Trigger dosažen |
|
Junction |
02. Zaslat notifikaci o konci lhůty pro vyřízení stížnosti |
|
|
Junction |
01. Automaticky sledovat trigger řízení o stížnosti |
|
|
02. Zaslat notifikaci o konci lhůty pro vyřízení stížnosti |
Notifikace SISTA |
|
|
02. Zaslat notifikaci o konci lhůty pro vyřízení stížnosti |
03. Posoudit nutnost prodloužení lhůty pro vyřízení stížnosti |
|
|
05. Odeslat notifikaci o prodloužení lhůty na vyřízení stížnosti |
Lhůta pro vyřízení stížnosti byla prodloužena |
|
|
05. Odeslat notifikaci o prodloužení lhůty na vyřízení stížnosti |
Notifikace SISTA |
|
|
05. Odeslat notifikaci o prodloužení lhůty na vyřízení stížnosti |
Prodloužení lhůty na vyřízení stížnosti |
|
|
O stížnosti má být rozhodnuto nejpozději do 60 dnů od bezvadného doručení |
01. Automaticky sledovat trigger řízení o stížnosti |
|
|
Administrátor stížnosti |
18. Postoupit závazné stanovisko KrTA k rozhodnutí přTA |
|
|
Administrátor stížnosti |
20. Uzavřít workflow a potvrdit odeslání rozhodnutí o stížnosti |
|
|
Administrátor stížnosti |
15. Postoupit stížnost/i do 15 pracovních dnů k posouzení KrTA |
|
|
Administrátor stížnosti |
04. Nastavit prodloužení lhůty na vyřízení stížnosti |
|
|
Administrátor stížnosti |
03. Posoudit nutnost prodloužení lhůty pro vyřízení stížnosti |
|
|
04. Nastavit prodloužení lhůty na vyřízení stížnosti |
05. Odeslat notifikaci o prodloužení lhůty na vyřízení stížnosti |
|
|
04. Nastavit prodloužení lhůty na vyřízení stížnosti |
Stížnost |
|
|
03. Posoudit nutnost prodloužení lhůty pro vyřízení stížnosti |
Notifikace SISTA |
|
|
03. Posoudit nutnost prodloužení lhůty pro vyřízení stížnosti |
Junction |
|
|
03. Posoudit nutnost prodloužení lhůty pro vyřízení stížnosti |
Stížnost |
Prodloužit |
|
Junction |
04. Nastavit prodloužení lhůty na vyřízení stížnosti |
Neprodloužit |
|
Junction |
Lhůta pro vyřízení stížnosti nebyla prodloužena |